Mitarbeiter/in Disposition Kundendienst - Kommunaltechnik
Sie organisieren gerne, behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick und sorgen dafür, dass Kunden und Techniker zur richtigen Zeit die richtige Unterstützung bekommen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Der Job
Ihre Aufgaben
- Serviceeinsätze koordinieren – Sie nehmen Reparaturanfragen entgegen, vereinbaren Termine und planen die Einsätze unserer Kundendiensttechniker.
- Überblick behalten & flexibel steuern – Sie haben Auslastung, offene Aufträge, Fahrtwege und Prioritäten im Blick und reagieren lösungsorientiert auf kurzfristige Änderungen.
- Kunden zuverlässig betreuen – Sie informieren proaktiv über Termine und Änderungen und unterstützen bei einfachen technischen Anliegen.
- Serviceorganisation sicherstellen – Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im ERP, organisieren die Materialbereitstellung und koordinieren Arbeitsscheine sowie Kostenvoranschläge.
- Qualität mitgestalten – Sie erkennen wiederkehrende Probleme und stimmen besondere Fälle wie Reklamationen oder Garantiethemen mit der Serviceleitung ab.
Ihr Profil
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufserfahrung
- Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen und Kommunaltechnik
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation
- Priorisierungsstärke und Lösungsorientierung – auch wenn es einmal schnell gehen muss
- Gute EDV-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- oder Planungssystemen von Vorteil
Ihre Benefits
Was wir anbieten
- Starkes Ankommen – intensive Begleitung während Ihrer Einarbeitung
- Weiterbildung inklusive – fachliche und persönliche Entwicklung
- Sicherer Arbeitgeber – österreichisches Familienunternehmen mit Handschlagqualität
- Gute Verpflegung – gestützter Mittagstisch sowie Obst, Gemüse, Kaffee & Tee kostenlos
- Wertschätzendes Miteinander – ein erfahrenes und hilfsbereites Team
- Einstiegsgehalt € 2645 auf Vollzeitbasis - Einstufung nach Qualifikation und Berufserfahrung
Ihre Ansprechpartnerin
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
