Internen techn. Support- autonome Maschinen
Sie begeistern sich für Technik, finden gern Lösungen und möchten unser Team unterstützen – dann sind Sie bei uns richtig!
Der Job
Ihre Aufgaben
Sie übernehmen den technischen Remote-Support für unsere autonomen Reinigungsmaschinen und sorgen damit für den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden. Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und dem Service-Team zusammen, um Maschinenleistung, Software- und Hardware-Qualität kontinuierlich zu optimieren und Kundenanfragen professionell zu betreuen.
- Technischer Remote-Support für autonome Reinigungsmaschinen – Sie stellen den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden sicher.
- Analyse und Behebung von Software – und Hardware-Störungen – Sie sorgen für schnelle Lösungen und reibungslose Abläufe.
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung – Sie geben Feedback und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Maschinen.
- Monitoring und Optimierung der Maschinenleistung – Sie tragen aktiv zur Effizienzsteigerung bei.
- Proaktive Kundenbetreuung und technische Beratung – Sie stehen unseren Kund:innen kompetent zur Seite.
- Dokumentation und Reporting – Sie erfassen alle relevanten Informationen und arbeiten eng mit Service & Entwicklung zusammen.
Ihr Profil
Unsere Anforderungen
- Technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT)
- Erfahrung im technischen Support von Vorteil
- Analytisches Denken und Lösungsorientierung
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Ihre Benefits
Was wir anbieten
- Arbeit mit innovativer Robotik & autonomen Maschinen
- Moderner Arbeitsplatz & zukunftsorientierte Technik
- Umfassende Einschulung mit Buddy-Konzept
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
- Miteinander auf Augenhöhe
- Sicherer & langfristiger Arbeitsplatz
- 4,5-Tage-Woche
- Essenszuschuss sowie kostenlos Kaffee, Tee, Obst & Gemüse
Ihre Ansprechpartnerin
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
