Internen techn. Support –
autonome Maschinen

Sie übernehmen den technischen Remote-Support für unsere autonomen Reinigungsmaschinen und sorgen damit für den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden. Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und dem Service-Team zusammen, um Maschinenleistung, Software- und Hardware-Qualität kontinuierlich zu optimieren und Kundenanfragen professionell zu betreuen.

• Technischer Remote-Support für autonome Reinigungsmaschinen – Sie stellen den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden sicher.
• Analyse und Behebung von Software – und Hardware-Störungen – Sie sorgen für schnelle Lösungen und reibungslose Abläufe.
• Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung – Sie geben Feedback und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Maschinen.
• Monitoring und Optimierung der Maschinenleistung – Sie tragen aktiv zur Effizienzsteigerung bei.
• Proaktive Kundenbetreuung und technische Beratung – Sie stehen unseren Kund:innen kompetent zur Seite.
• Dokumentation und Reporting – Sie erfassen alle relevanten Informationen und arbeiten eng mit Service & Entwicklung zusammen.

• Technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT)
• Erfahrung im technischen Support von Vorteil
• Analytisches Denken und Lösungsorientierung
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert

• Starkes Ankommen – Wir begleiten und unterstützen Sie intensiv während Ihrer Einarbeitungszeit.
• Weiterbildung inklusive – Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Sicherer Arbeitgeber – Ein zukunftsorientiertes, österreichisches Familienunternehmen mit Handschlagqualität.
• Gute Verpflegung – Gestützter Mittagstisch, Obst, Gemüse, Kaffee & Tee kostenlos.
• Wertschätzendes Miteinander – Engagierte, erfahrene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die zusammenhalten.
• Ein deutlich über dem KV (Handel) liegendes attraktives Gehalt.